SUPPORTIVE WORKING ENVIRONMENT AND EMPLOYEE PERFORMANCE: EMPIRICAL STUDY OF HYBRID WORK EMPLOYEES IN THAILAND
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this study was to examine the impact of a supportive working environment on employee performance in the chemical and cement industries in Thailand. Data were collected through questionnaires administered to employees who had been engaged in hybrid work arrangements for at least one year during the COVID-19 situation and continue to work in this manner. A total of 272 questionnaires were distributed, and 104 responses were received. The research hypotheses were tested using simple regression analysis. The findings reveal that a supportive working environment has a positive effect on employee performance within hybrid work settings. Approaches to fostering a supportive working environment that enhances employee performance in hybrid work situations, together with suggestions for future research, are discussed at the end of this article.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Permission to use text, content, images, etc. of publication. Any user to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts of articles, crawl them for indexing, pass them as data to software, or use them for any other lawful purpose. But do not use it for commercial use or with the intent to benefit any business. Published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License
References
กชกร สุวรรณะ และ สุรวี ศุนาลัย. (2566). พฤติกรรมและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งผลต่อความสุขใน
การทำงานหลังสถานการณ์โควิด-19 ของพนักงานโรงงานอุตสาหกรรมในเขตอำเภอบ้านโพธิ์
จังหวัดฉะเชิงเทรา. วารสารสุทธิปริทัศน์, 37(2), 57-68.
กรมควบคุมโรค. (2565). รายงานประจำปี 2564 กรมควบคุมโรค (Annual Report 2021). อักษรกราฟฟิคแอนด์ดีไซน์.
กรมควบคุมโรค. (2568). สรุปรายงานการเฝ้าระวังโรค ประจำปี 2566 Epidemiological Surveillance Report 2023. กระทรวงสาธารณสุข กรมควบคุมโรค. https://apps-doe.moph.go.th/boeeng/annual/Annual/Annual%20Report%202023.pdf
บังอร เบ็ญจาธิกุล. (2564). ไฮบริด (Hybrid) การทำงานแบบผสมผสาน: มาตรฐานใหม่สำหรับการทำงานในอนาคต, วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์, 6(3), 47-61.
ภาณัฐชดา ต่ายเรียน และ วสันต์ สกุลกิจกาณจน์. (2566). สภาพแวดล้อมในการทำงานและแรงจูงใจในการทำงานที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการทำงานและความสุขในการทำงานของพนักงานโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, The 5th BAs National Conference 2023 การประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 5 (ในความร่วมมือ 5 สถาบัน) (น. 147-162). ผู้แต่ง.
ยุวดี ลีน้อย (2566). แนวทางการจัดการเพื่อการทำงานแบบผสมผสานที่มีประสิทธิภาพ. Journal of Modern Learning Development, 8(11), 67–85. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jomld/article/view/268649
นิศาชล รัตนมณี และ ประสพชัย พสุนนท์. (2562). อัตราการตอบกลับของแบบสอบถามในงานวิจัยเชิงปริมาณ.วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี, 13(3), 181-188.
Cernikovaite, M.E. & Karazijiene, Z. (2023). Hybrid communication as a prospect for organisation development. Review of Applied Socio- Economic Research, 25(1), 5-19. https://doi.org/10.54609/reaser.v25i1.286
Chaiyapruksayanonde, C., & Ponchaitiwat, K. (2025). Supportive Work Environments, Innovative Work Behavior, and Job Performance in the Hospitality Industry: Empirical Evidence from Thailand. Tourism and Hospitality, 6(1), 20. https://doi.org/10.3390/tourhosp6010020
Chatchawan, R., Trichandhara, K. & Rinthaisong, I. (2017). Factors affecting innovative work behavior of employees in local administrative organizations in the South
of Thailand. Journal of Southern Technology, 11(1), 113–124. .https://so04.tci-thaijo.org/index.php/journal_sct/article/view/86608
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques (3rd Edition). John Wiley & Sons.
Dowling, B., Goldstein, D., Park, M. & Price, H. (2022). Hybrid Work: Making it Fit with Your
Diversity, Equity, and Inclusion Strategy. The McKinsey Quarterly.
Fogaça, N., Rego, M. C. B., Melo, M. C. C., Armond, L. P. & Coelho Jr, F. A. (2018). Job performance analysis: scientific studies in the main journals of management and psychology from 2006 to 2015. Performance Improvement Quarterly, 30(4), 231-247. https://doi.org/10.1002/piq.21248
Hair, J., Black, W., Babin, B., & Anderson, R. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.).
Cengage Learning, EMEA.
Jalalkamali, M., Ali, A.J., Hyun, S.S. & Nikbin, D. (2016), Relationships between work values,
communication satisfaction, and employee job performance: The case of international joint ventures in Iran. Management Decision, 54(4), 796-814. https://doi.org/10.1108/MD-01-2015-0003
Jindain, C. and Gilitwala, B. (2024), The factors impacting the intermediating variable of
employee engagement toward employee performance in a hybrid working model. Rajagiri Management Journal, 18(2), 167-179. https://doi.org/10.1108/RAMJ-08-2023-0237
Loan, L. T. M. (2020). The influence of organizational commitment on employees’ job performance: The mediating role of job satisfaction. Management Science Letters, 10(14), 3307-3312. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.6.007
Malhotra, M. K. and Grover, V. (1998). An assessment of survey research in POM: from constructs to theory. Journal of Operation Management, 16(4), 407-425. https://doi.org/10.1016/S0272-6963(98)00021-7
Ma Prieto, I. and Pérez-Santana, M.P. (2014). Managing innovative work behavior: the role of human resource practices. Personnel Review, 43(2), 184-208. https://doi.org/10.1108/PR-11-2012-0199
Rojikinnor, R., Gani, A.J.A., Saleh, C. and Amin, F. (2023), "The Role of Compensation As a
Determinant of Performance and Employee Work Satisfaction: A Study at The PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk", Journal of Economic and Administrative Sciences, 39(4), 943-956. https://doi.org/10.1108/JEAS-06-2020-0103
Rovinelli, R.J. and Hambleton, R.K. (1977) On the Use of Content Specialists in the Assessment of Criterion-Referenced Test Item Validity. Tijdschrift Voor Onderwijs Research, 2(2), 49-60.
Sampat, B., Raj, S., Behl, A., & Schöbel, S. (2022). An empirical analysis of facilitators and
barriers to the hybrid work model: a cross-cultural and multi-theoretical approach. Personnel Review, 51(8), 1990-2020. https://doi.org/10.1108/PR-02-2022-0176
Schneider, B., González-Romá, V., Ostroff, C., & West, M. A. (2017). Organizational climate and culture: reflections on the history of the constructs in the Journal of Applied Psychology. Journal of Applied Psychology, 102(3), 468-482. https://doi.org/10.1037/apl0000090
Schultz, P.P., Ryan, R.M., Niemiec, C.P., Legate, N. & Williams, G.C. (2015). Mindfulness, work climate, and psychological need satisfaction in employee well-being. Mindfulness, 6(5), 971-985. https://doi.org/10.1007/s12671-014-0338-7
Tran, L. T. T., Thi Vinh Hien, H., & Baker, J. (2021). When supportive workplaces positively help work performance. Baltic Journal of Management, 16(2), 208-227. https://doi.org/10.1108/BJM-06-2020-0220
Warr, P. (1990). The measurement of well-being and other aspects of mental health. Journal of occupational Psychology, 63(3): 193–210. http://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00521.x.
