INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE IN ELECTRONIC TAX INVOICE THAT AFFECTING THE PERFORMANCE OF ACCOUNTANTS IN THE BANGKOK METROPOLITAN REGION
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to study the impact of information technology services in the electronic tax invoice system on the performance efficiency of accountants in The Bangkok Metropolitan Region. A questionnaire was used as the data collection tool. The sample group consisted of 400 accountants in The Bangkok Metropolitan Region who utilize the electronic tax invoice system. hypotheses were tested using multiple regression analysis with the stepwise regression method. The study found that the information technology services in the electronic tax invoice system, including core services (X1), convenience services (X2), and support assistance (X3), positively affect the performance efficiency of accountants in Bangkok Metropolitan Region. Specifically, the information technology services in the electronic tax invoice system positively influence timeliness, accuracy, and the ability to save time and costs. The Multiple Regression (R) is equal to .862, prediction coefficient of (R2) is equal to .744, The coefficient of Determinations (R2adj) is equal to .743 with statistically significant at the level of .05. The forecast equation can be written in the form of raw and standard scores are as follows:
Forecast equation in the form of unstandardized
Y = 1.058 + 0.413X1 + 0.364X2 + 0.358X3
Forecast equation in the form of standardized
ZY = .555Zx1 + .376Zx2 + .366Zx3
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Permission to use text, content, images, etc. of publication. Any user to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts of articles, crawl them for indexing, pass them as data to software, or use them for any other lawful purpose. But do not use it for commercial use or with the intent to benefit any business. Published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2565). รายชื่อผู้ประกอบการที่ได้รับอนุมัติให้จัดทำ ส่งมอบ และเก็บรักษาใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ และใบรับอิเล็กทรอนิกส์. https://efiling.rd.go.th/rd-questionnaire-web/etax-invoice
กรมสรรพากร. (2568, 2 กุมภาพันธ์). ยุทธศาสตร์ กรมสรรพากร. https://www.rd.go.th/325.html
กฤติน หนุเจริญกุล และ ปริณภา จิตราภัณฑ์. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของระบบบริการจัดทำ และนำส่งข้อมูลใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ของกรมสรรพากร. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์, 5(2), 207-222.
วินัย ปณิธานรักษ์ชัย และประเวศ เพ็ญวุฒิกุล. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในระบบใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมลล์ของผู้ทำบัญชีในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น, 17(1), 513-519.
ศรุตานนท์ ชอบประดิษฐ์. (2563). วิกฤตโควิด 19 ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างไร. วารสารชัยภูมิปริทรรศน์, 3(2), 1-14.
ศักดิ์นรินทร์ อินภิรมย์ สมบัติ ธำรงสินถาวร ศรัญยา แสงลิ้มสุวรรณ และสานนท์ อนันทานนท์. (2564). การศึกษาการยอมรับการใช้งานระบบใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์. วารสารวิชาการ มทร.สุวรรณภูมิ (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 6(2), 212-227.
สุรพงษ์ คงสัตย์ และ ธีรชาติ ธรรมวงค์. (2558, 25 พฤศจิกายน). การหาค่าความเที่ยงตรงของแบบสอบถาม (IOC). มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. https://www.mcu.ac.th/article/detail/14329
Al-Mawali, H., Al Natour, A. R., Zaidan, H., Shishan, F., & Rumman, G. A. (2022). Examining the Factors Influencing E-Tax Declaration Usage among Academics’ Taxpayers in Jordan. Informatics, 9(4), 92. https://doi.org/10.3390/informatics9040092
Chuc, N. D., & Anh, D. T. (2023). Digital Transformation in Vietnam. Journal of Southeast Asian Economies, 40(1), 127-144.
Hair, J .F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R.E., & Tatham, R.L. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson.
Kanaan, A., AL-Hawamleh, A., Abulfaraj, A., Al-Kaseasbeh, H., & Alorfi, A. (2023). The effect of quality, security and privacy factors on trust and intention to use e-government services. International Journal of Data and Network Science, 7(1), 185-198.
Likert, R. (1961). New Patterns of Management. McGraw–Hill.
Miurin J. (2019). The B2B electronic invoicing, between the European system transition and anti-fraud mechanisms of value added tax and a momentum for accounting operational performance improvements [Electronic Version]. Università Ca' Foscari Venezia: 189-191.
Mosteanu, N. R. & Faccia, A. (2019). Digital System and New Challenges of Financial Management – FinTech, XBRL, Blockchain and Crypto currencies. Journal of Management Systems - Quality Access to Success, 21(174), 158-166.
Pallant, J. (2016). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using IBM SPSS (6th Ed.). McGraw – Hill Education.
Peterson, E., & Plowman, E. G. (1953). Business organization and management. Richard D. Irwin.
Saptono, P. B., Hodžić, S., Khozen, I., Mahmud, G., Pratiwi, I., Purwanto, D., ... & Khodijah, S. (2023, February). Quality of e-tax system and tax compliance intention: The mediating role of user satisfaction. In Informatics, 10(1), 22. https://doi.org/10.3390/informatics10010022
Valenti, P. (2011). E-Government and Competitiveness in Latin America: The Case of the Electronic Invoice. In D. Piaggesi, K. Sund, & W. Castelnovo (Eds.), Global Strategy and Practice of E-Governance: Examples from Around the World (pp.380-396). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/978-1-60960-489-9.ch021
Yamane, T. (1967). Taro Statistic: An Introductory Analysis (2nd Ed.). Harper & row.
