This is an outdated version published on 2023-03-02. Read the most recent version.

Development Use of Online Media for Safe Purchases

Authors

  • Pannisa Ongprachayaku Krirk University

Keywords:

Development, Online Media, Purchase of goods, Safety

Abstract

The objectives of this research were 1) To study the condition and problems of using online media for purchasing products. 2) To study the laws and government organizations concerning the supervision and control of the use of online media to buy products. 3) To study the development of guidelines for using online media to buy products safely for the public. It study is Research Strategy form Document Research. The results of the research found that 1) The condition of using online media to buy products of the people nowadays is increasing steadily and rapidly. But there was a problem of using online media to buy products that continued to increase in terms of the number of people who were damaged and damage value causing damage to people, having to waste money and time affects coexistence in society and the economy of the country. 2) Thailand has more than 13 laws relating to the supervision, supervision and control of the use of online media for purchase goods. But that people should know and use to protect themselves before making a decision to shop online or solve problems caused by using online media to buy important products 6 major online products organizations. 3) The development of guidelines use of online media for safe shopping for the people both in terms of protecting yourself from the inside of your mind, thinking and protecting yourself from checking outside information before making a purchase online. Problem solving after agreeing to purchase the product ask for help to relevant government organizations, people should know how to solve problems after agreeing to shop online. Organizations must develop regular dissemination of organization recommendations to the public about organizational information and collaborate to integrate the links between organizations in relation to the law and the judicial process; supervise, regulate and control the use of online media to buy products. Helping people who have problems using online media to buy products to know how to exercise their rights and how to file a consumer lawsuit in court by themselves or through the full electronic court system of the court immediately, anytime. In order to adjust the law to the enforceable practice that is truly beneficial to the people.

References

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า, วิสัยทัศน์/พันธกิจ/กลยุทธ์, (ออนไลน์) แหล่งที่มา : https://www.dbd.go.th/

news_view.php?nid=469412625 สืบค้นวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565.

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า, คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์, (ออนไลน์) แหล่งที่มา : https://www.

trustmarkthai.com/th/news/detail/b23b4b30-f3e2-11ea-bd1c-e9666bdd4733 สืบค้นวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565.

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, ดีอีเอส เผยปัญหาซื้อขายออนไลน์ปี 64 ทำสถิตินิวไฮ 33,080 ครั้ง

(ออนไลน์) แหล่งที่มา : mdes.go.th/news/detail/5027-ดีอีเอส-เผยปัญหาซื้อสินค้าออนไลน์ปี-64 ทำสถิตินิวไฮ-33-080-ครั้ง. สืบค้นวันที่ 30 มกราคม 2565.

ปราโมทย์ ยอดแก้ว. การตลาดดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตใหม่ในสังคมไทย. วารสารสังคมวิจัยและพัฒนา ปีที่ 3 ฉบับที่ 1, 2564.

ณัฐธรณ์ เดชสกุล. ปัญหาการฉ้อโกงซื้อขายสินค้าทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย. งานประชุมวิชาการ

ระดับชาติ มหาวิทยาลัยรังสิต ประจำปี 2563.

ทวียศ ศรีเกตุ. ผู้บริโภคกับปัญหาการซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายออนไลน์. ออกอากาศทางสถานีวิทยุกระจายเสียง

รัฐสภา รายการเจตนารมณ์กฎหมาย, สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร, 24 กันยายน 2557.

พระพรหมคุณาภรณ์ (ป. อ. ปยุตฺโต).พจนานุกรมพุทธศาสน์ ฉบับประมวลศัพท์.พิมพ์ครั้งที่ 16. กรุงเทพมหานคร : บริษัท สหธรรมิกจํากัด, ๒๕๕๔. มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. พระไตรปิฎกฉบับภาษาไทย ฉบับมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. กรุงเทพมหานคร: มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย, 2539.

วนัชวรรณ ชานวิทิตกุล. พฤติกรรมการเดินทางเพื่อซื้อสินค้าของผู้บริโภคออนไลน์และออฟไลน์. สาระศาสตร์ ฉบับที่ 1/2561.

วรวีร์ เธียรธนเกียรติ. การรับรู้ประโยชน์ของการช้อปปิ้งออนไลน์ การรับรู้ความเสี่ยง ความไว้วางใจ และการ

ตัดสินใจซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารการสื่อสารและการจัดการ นิด้า ปีที่ 3 ฉบับที่ 1 (มกราคม-เมษายน 2560).

ราชกิจจานุเบกษา. ประกาศกระทรวงพาณิชย เรื่อง ใหผูประกอบพาณิชยกิจตองจดทะเบียนพาณิชย (ฉบับที่ 11) พ.ศ. 2553 ลงวันที่ 10 พฤศจิกายน 2553.

ราชกิจจานุเบกษา. พระราชบัญญัติ วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ.2551.

ราชกิจจานุเบกษา. กฎกระทรวง แบ่งส่วนราชการเป็นกองบังคับการหรือส่วนราชการอย่างอื่นในสํานักงานตํารวจแห่งชาติ พ.ศ. 2552.

ศาลยุติธรรม. ดีเดย์! เปิดบริการแล้ว“แผนกคดีซื้อขายออนไลน์ในศาลแพ่ง”มุ่งคุ้มครองผู้บริโภค จากพิษซื้อ

ออนไลน์ สินค้าไม่ตรงปก โฆษกศาลยุติธรรม ย้ำฟ้องออนไลน์ได้ 24 ชม. ไม่จำกัดวงเงินมากน้อย เน้นเก็บหลักฐานสั่งซื้อจ่ายเงินส่งศาลพร้อมติดตามความคืบหน้าคดีได้ใน 12 ชม.กรุงไทยร่วมพัฒนาช่องทางยื่นฟ้องผ่าน e-Filing ตามสโลแกน “ความยุติธรรมที่เข้าถึงง่าย. (ออนไลน์) แหล่งที่มา : https://www.coj.go.th/th/content/category/detail/id/8/iid/278977 สืบค้นวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565.

สมวลี ลิมป์รัชตามร. เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภค-ผู้ประกอบการจะไปต่อทิศทางไหนหลังสถานการณ์ โควิด-19.,

(ออนไลน์) แหล่งที่มา https://marketeeronline.co/archives/158845, สืบค้นวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2565.

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค. ข้อแนะนำสำหรับผู้บริโภค, (ออนไลน์) แหล่งที่มา :

https://www.ocpb.go.th/news_view.php?nid=36 สืบค้นวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565.

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค. วิสัยทัศน์ และพันธกิจ, (ออนไลน์) แหล่งที่มา :

https://www.ocpb.go.th/news_view.php?nid=9749 สืบค้นวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565.

สำนักงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมายแก่ประชาชน สำนักงานอัยการสูงสุด. ความรู้ด้านคุ้มครอง

ผู้บริโภค (ฉบับประชาชน), พิมพ์ครั้งที่ 2, พ.ศ.2552, บริษัท รุ่งศิลป์การพิมพ์ (1977) จำกัด.

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. พันธกิจ โครงสร้าง อำนาจหน้าที่, (ออนไลน์) แหล่งที่มา :

https://www.etda.or.th/th/about-etda/Authority-structure/etda-strategic-plan.aspx สืบค้นวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565.

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเลกทรอนิกส์. ETDA เผยมูลค่าอีคอมเมิร์ซไทย ปี 63 อยู่ที่ 3.78 ล้านล้านบาท

คาดปี 64 พุ่งไปที่ 4.01 ล้านล้านบาท. (ออนไลน์) แหล่งที่มา: https://www.etda.or.th/th/pr-

news/ETDA-Reveals-the-Value-of-e-Commerce-in-2021.aspx สืบค้นวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2565.

เสรี วงษ์มณฑา. กลยุทธ์การตลาด: การวางแผนการตลาด. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์. 2552.

Childers, T. L., Carr, C. L., Peck, J., & Carson, S. (2001). Hedonic and utilitarian motivations for online retail shopping behavior. Journal of retailing, 77(4).

SPRING, ตำรวจ ปอท. เปิดสถิติ CyberCrime ประจำปี 2564 พร้อมเผยแนวโน้มปีนี้, (ออนไลน์) แหล่งที่มา :

https://www.springnews.co.th/spring-life/819659 สืบค้นวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565.

Meyer, M. D., & Miller, E. J. (1984). Urban transportation planning: a decision-oriented approach.

Downloads

Published

2023-02-27 — Updated on 2023-03-02

Versions

How to Cite

Ongprachayaku, . P. . (2023). Development Use of Online Media for Safe Purchases. PAAT Journal, 4(8), 91–113. retrieved from https://so10.tci-thaijo.org/index.php/paatj/article/view/443 (Original work published February 27, 2023)

Issue

Section

Research Article