Leadership Competency Development to Promote Smart Tourism.
Keywords:
Smart Tourism, Leadership Competency, Competency DevelopmentAbstract
Smart tourism development requires competent leaders in order to create participation from the community and network partners for driving activities to promote tourism. This article was reviewed the concept of smart tourism, leadership competency to promote smart tourism and presenting guidelines for developing leadership competencies to promote smart tourism. The development of smart tourism to be successful requires the development of competent leaders to have opportunity competency, relational competency, conceptual competency, management competency, strategic competency, commitment competency and supportive competency. In order to develop leadership competencies to promote smart tourism, a variety of human resource development approaches should be adopted, focus on enabling tourism community leaders to drive activities, and relying on information technology to use in tourism operations.
References
ชญาพัฒน์ เลิศอำนาจกิจเสรี. (2563). การศึกษาตัวแบบการจัดการวิสาหกิจชุมชนการท่องเที่ยวเชิงนิเวศอย่างยั่งยืนในภาคเหนือตอนบน. วารสารการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน, 27(2), 47-63.
ณภัทร ญาโนภาส. (2561). นวัตกรรมการท่องเที่ยวยุคดิจิทัล. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี, 7(2), 148-157.
นิสดารก์ เวชยานนท์. (2559). Competency- based approach (พิมพ์ครั้งที่ 7). นนทบุรี: เดอะกราฟิโก ซิสเต็มส์.
บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา และเพ็ญศิริ ศรีคำภา. (2557). การพัฒนาการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน (พิมพ์ครั้งที่ 2). นนทบุรี: ธรรมสาร.
ผกามาศ ชัยรัตน์, ประภาศรี พรหมประกาย, ศรีสุดา จงสิทธิผล และณัฏฐพัชร มณีโรจน์. (2563). การพัฒนาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) เสริมทักษะการเรียนรู้ของชุมชนเพื่อประชาสัมพันธ์สถานที่ท่องเที่ยวโดยชุมชน เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร. วารสารบัณฑิตศึกษา: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 13(1), 1-17.
พิมพ์ระวี โรจน์รุ่งสัตย์. (2553). การท่องเที่ยวชุมชน. กรุงเทพฯ: โอ. เอส. พริ้นติ้ง เฮ้าส์.
เพชรศรี นนท์ศิริ. (2555). รูปแบบการดำเนินงานของกลุ่มท่องเที่ยวโดยชุมชนในเขตภาคเหนือตอนล่าง. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, 8(2), 47-65.
มธุรา สวนศรี. (2559). แนวทางการพัฒนาการพัฒนาและส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อสะท้อนอัตลักษณ์ตลาดน้ำบางน้ำผึ้ง จังหวัดสมุทรปราการ. กระแสวัฒนธรรม, 17(31), 41-55.
สุธีญา พรหมมาก. (2554). ภาวะผู้นำกับการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาด้านการท่องเที่ยวขององค์การบริหารส่วนตำบลเขาชัยสน จังหวัดพัทลุง. วารสารวิทยบริการ, 22(3), 30-43.
Aguinis, H. (2013). Performance management (3rd ed.). Boston: Pearson Education.
Armstrong, M. (2016). Armstrong’s handbook of strategic human resource management (6th ed.). Philadelphia: Kogen Page.
Boes, K., Buhalis, D., & Inversini, A. (2015). Conceptualising smart tourism destination dimensions. In I. Tussyadiah & A. Inversini (eds.), Information and communication technologies in tourisms (pp. 391-403). London: Springer International Publishing.
Dubois, D. D. (2004). Competency- based human resource management. Palo Alto, Calif: Davies-Black pub.
Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., Koo, C. (2015). Smart tourism: Foundations and developments. Electron Markets, 25, 179-188.
Kontogeorgopoulos, N., Churyen, A., & Duangsaeng, V. (2014). Success factors in community-based tourism in Thailand: The role of luck, external support, and local leadership. Tourism Planning & Development, 11(1), 106-24.
Lee, P., Hunter, W. C., & Chung, N. (2020). Smart tourism city: Development and transformations. Sustainability, 12, 3958; doi:10.3390/su12103958.
Man, T. W., & Lau, T. (2000). Entrepreneurial competencies of SME owner/managers in Hong Kong service sector: A qualitative analysis. Journal of Enterprising Culture, 8(3), 235-254.
Man, T. W., Lau, T., & Snape, E. (2008). Entrepreneurial competencies and the performance of small and medium enterprises: An investigation through a framework of competitiveness. Journal of Small Business & Entrepreneurship, 21(3), 257-276.
Nadler, L. (1990). The handbook of human resource development (2nd ed.). New York: Wiley.
Rahman, S. A., Ahmad, N. H., & Taghizadeh, S. K. (2016). Entrepreneurial competencies of BoP entrepreneurs in Bangladesh to achieve business success. Journal of General Management, 42(1), 45-63.
Sawatsuk, B., Darmawijaya, I, Ratchusanit, S., & Phaokrueng, A. (2018). Factors determining the sustainable success of community-based tourism: Evidence of good corporate governance of Mae Kam Pong homestay, Thailand. International Journal of Business and Economic Affairs (IJBEA), 3(1), 13-20.
Shermon, G. (2004). Competency- based HRM: a strategic resource for competency mapping, assessment and development centres. New Delhi: Tata McGraw-Hill.
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work: Models for superior performance. New York: John Wiley & Sons.
Sturma, R. E., Vera, D., & Crossan, M. (2017). The entanglement of leader character and leader competence and its impact on performance. The Leadership Quarterly, 28, 349-366.
Swanson, R. A., & Holton III, E. F. (2009). Foundations of human resource development (2nd ed.). San Francisco, CA : Berrett-Kohler.
Tosun, C., & Timothy, D. (2003). Arguments for community participation in the tourism development process. Journal of Tourism Studies, 14(2), 2-14.
Wonga, C. Y., Boon-ittb, S., & Wongc, C. W. Y. (2011). The contingency effects of environmental uncertainty on the relationship between supply chain integration and operational performance. Journal of Operations Management, 29(6), 604-615.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
