ถ้อยแถลงภารกิจ : กลยุทธ์ของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
คำสำคัญ:
ถ้อยแถลงภารกิจ, การจัดการกลยุทธ์, ดัชนี Gunning Fox, การอ่านเข้าใจบทคัดย่อ
ถ้อยแถลงภารกิจเปรียบเสมือนแผนที่กลยุทธ์ขององค์กร ลักษณะของถ้อยแถลงภารกิจจึงสำคัญต่อความสำเร็จของกิจการ การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจลักษณะของถ้อยแถลงภารกิจจากคำ ประโยคการอ่านเข้าใจ และองค์ประกอบถ้อยแถลงภารกิจ จาก 25 บริษัท วิเคราะห์ข้อมูลด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยGunning’s Fog Index, Chi‐square, Kruskal–Wallis และ การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา
จากการศึกษาพบว่าธุรกิจที่มีถ้อยแถลงภารกิจไม่เกิน 3 ประโยคมีร้อยละ 25 น้อยกว่า 100 คำมีร้อยละ 68 ถ้อยแถลงภารกิจที่อยู่ในระดับอ่านเข้าใจดี มีร้อยละ 4 และไม่มีธุรกิจใดมีครบทั้ง 9 องค์ประกอบในถ้อยแถลงภารกิจ องค์ประกอบที่มีการใช้มากกว่าร้อยละ 70 ได้แก่ ปรัชญา ผลิตภัณฑ์ ความอยู่รอดเติบโตและกำไร การใช้องค์ประกอบของธุรกิจมีความแตกต่างกันแม้จะอยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน
เอกสารอ้างอิง
Alawncg, AA. (2015). The Impact of Mission Statement on Performance: An Explaratory Study in the Jordanian Banking Industry. Journal of Management Policy and Practice, 16(4), 73-87.
Anunsiriprapa, K. (2018). Overview insurance business and growth direction in Digital age. Retrieved from http://www.tgia.org. (Mar 3, 2021)
Arefin, S., Rajib, SU., & Bhuiyan, YA. (2010). Mission Statements of Pharmaceutical Firms in Bangladesh: Missing Link and Probable Impact. Proceedings of the 7th Inter. Conference on Innovation & Management, 2018-2022.
Aymen, A., Sourour, BS., & Badreddine, M. (2018). The effect of annual report readability on Financial analysis's behavior. Journal of Economics, Finance & Accounting, 5(1), 26-37. https://doi.org/10.17261/Pressacademia.2018.782
AZIZI, S., & Makizadeh, V. (2014). A Content Analysis of The Mission Statements of Iran, Turkey, India and United States Pharmaceutical Companies. Management & Marketing, 12(1), 52-66.
Bartkus, B., Glassman, M., & Bruce, M. (2006). Mission Statement Ouality and Financial Performance. European Management Journal, 24(1), 86-94. https://doi.org/10.1016/j.emj.2005.12.010
Barrientos, SA., Robledo, AC., & Serna, RM. (2015). Multilatinas: a content analysis of mission Statements and its relation with the international expansion. Revista Ciencias Estrategicas, 23(34), 219-236.
Boonyuen, K., Sampet, J., & Kunsiree Kowsuvon, K. (2021). Communication Value of Key Audit Matters of Companies Listed on Market for Alternative Investment. WMS Journal of Management Walailak University, 8(4), 55-69.
Datejarutsri, P., Sampet, J., & Kosaiyakanont, A. (2019). Communication value of key audit matters in auditor's report of companies in resources and technology industries listed on the stock exchanges. Modem Management Journal, 17(1), 43-55.
Fred R. David Francis, R. David and E. David. (2016). Benefits, Characteristics, Components, and Examples of customer-oriented mission statemnets. International Journal of Business, Marketing, and Decision Sciences, 9(1), 19-33.
James, R. (2013). A Comparative Analysis of Mission Statement Content and Readability. Journal of Management Policy and Practice, 14(6), 131-147.
John AP. & David F. (1987). Corporate Mission Statements: The Bottom Line. Academy of Management executive1987, 1(2), 109-116. https://doi.org/10.5465/ame.1987.4275821
Kin Lo, Felipe Ramos, F. and Rafael Rogo, R. (2017) Earnings management and annual report readability. Journal of Accounting and Economics, 63(1), 1-25. https://doi.org/10.1016/j.jacceco.2016.09.002
Kunnur, PB. (2020). An analysis of readability of two national dailes, times of India & the Hindu. International Journal of Creative Research Thoughts (IJCRT), 8(6), 2306-2314.
Li, F. (2008). Annual report readability, current earnings, and earnings persistence. Journal of Accounting and Economics, (2008). 221-247. https://doi.org/10.1016/j.jacceco.2008.02.003
Meechumnan, P.; Sarapaivanich, N.; Tulaya Tulardilok, T.; Sittisombut, M.(2019) Communication Value of Key Audit Mattersof Companies in Property and Construction Industry Group Listed on the Stock Exchange of Thailand. WMS Journal of Management Walailak University, 8(4), 55-69.
Ministry of Energy. (2019). Thailand Power Development Plan. 2018-2037. Retrieved from http://www.eppo.go.th. (Mar 3, 2021)
Moin, MF., Ahsan, A., & Nawaz, KN. (2012). An Analysis of Mission Statement of Pakistani Commercial (Scheduled) banks Using a Nine Points Scale approach of Fred R. David. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. Institute of Interdisciplinary Business Research, 4(2), 102-120.
Morris, JR. (1996). Developing a Mission for a Diversified Company. Long Range Planning, 29(1), 103 -115. https://doi.org/10.1016/0024-6301(95)00071-2
Nelson, E. (2020). Best Mission Statements: 12 Examples You Need to See. Retrieved from www.fond.co/blog/best-mission-statements.
OIE: The office of Industrial Economics Ministry of Finance. (2017). Twenty-Year National Strategic Plan. Retrieved from http://nscr.nesdc.go.th/ns/. (Mar 3, 2021)
Peyrefitte, J. and David, FR. (2006) A Content Analysis of the Mission Statements of United States Firms in Four Industries. International Journal of Management, 23(2), 296-301.
Posttoday. (2020). Business after covid "Insurance market in Thailand" The Strongest in region. Retrieved from https://www.posttoday.com/finance-stock/news/627474.
Quan, L., Huang, Y., Zhu, R., & Yue, Z. (2019). Comparative analysis of Mission Statements of Chinese and American Fortune 500 companies: A study from the Perspective of Linguistecs. MPDI; Sustainability, 1-19.
Sattari, S., Pitt, LF., & Caruana, A. (2011). How readable are mission statements? An Exploratory Study. Corporate Communications: An International Journal, 16(4), 282-292. https://doi.org/10.1108/13563281111186931
Seyil, N. (2017). Content Analyses on Mission Statements of the Commercial Banks in Kyrgyzstan. International Conference on Euraasian economies. Nov.2017, 44-53.
Sundarm, N., & Jason, U. (2017). Corrlation between an Airline's Mission Statement, Customer Satisfaction, and Profitability. International Journal of Business and Management Invention, 6(3), 16-26.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 คณะบริหารธุรกิจ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
