ข้อเสนอเพื่อการขับเคลื่อนนโยบาย “30 บาทรักษาทุกที่ ด้วยบัตรประชาชน ใบเดียว” ของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดแพร่

บทคัดย่อ

การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลการดำเนินงานตามนโยบาย และเพื่อจัดทำข้อเสนอสำหรับพัฒนาการขับเคลื่อนนโยบาย “30 บาทรักษาทุกที่ ด้วยบัตรประชาชนใบเดียว” ของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดแพร่ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้บริหาร และบุคลากรที่มีบทบาทหน้าที่ในการขับเคลื่อนนโยบาย จำนวน 10 คน ใช้การสัมภาษณ์แบบเจาะลึก เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้าครั้งนี้ แบบสัมภาษณ์ การวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการตรวจสอบข้อมูลแบบสามเส้า วิเคราะห์เนื้อหา ร่วมกับแนวคิดทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องเพื่ออธิบายและหาคำตอบให้กับการศึกษาครั้งนี้

            ผลการศึกษาพบว่า การขับเคลื่อนนโยบายดังกล่าว นำมาซึ่งประโยชน์และความสำเร็จ การดำเนินงานตามนโยบายถือว่าอยู่ในระดับดีมาก การเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างหน่วยบริการทั้งหมดในจังหวัดแพร่ สามารถเชื่อมข้อมูลได้ทั้งหมด ร้อยละ 100 ทั้งประชาชนลงทะเบียนประวัติสุขภาพหรือ Health ID พบว่าเกินกว่า ร้อยละ 50 ส่วนการลงทะเบียนผู้ให้บริการ Provider ID อยู่ที่ร้อยละ 66 โดยในส่วนของการให้บริการผ่านเทเลเมดิซีน ผ่านแอปพลิเคชันหมอพร้อม จังหวัดแพร่สามารถให้บริการได้เป็นอันดับหนึ่งของประเทศ โดยให้บริการมากกว่า 3,000 ครั้ง ขณะที่การนัดหมายแพทย์ผ่านระบบออนไลน์ จังหวัดแพร่ได้เป็นอันดับสอง มีการนัดหมายมากกว่า 1,000 ครั้ง เพื่อยกระดับบริการสุขภาพให้เกิดการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพจากหน่วยบริการสาธารณสุขทุกระดับ โดยมุ่งหวังให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการสุขภาพที่สะดวก มีคุณภาพ รวดเร็ว และข้อเสนอเชิงนโยบายควรมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาเชิงโครงสร้างและเสริมสร้างความร่วมมือจากทุกภาคส่วนอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อให้การขับเคลื่อนนโยบายบรรลุเป้าหมายสูงสุดได้อย่างยั่งยืน