ผลสัมฤทธิ์การปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาลเมืองเขารูปช้าง จังหวัดสงขลา

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณเพื่อประเมินผลสัมฤทธิ์การปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาลเมืองเขารูปช้าง อำเภอเมืองสงขลา จังหวัดสงขลา และเปรียบเทียบผลสัมฤทธิ์ในการปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาลเมืองเขารูปช้างจำแนกตามปัจจัยเพศ อายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา และอาชีพ โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ ผู้ใช้บริการของเทศบาลเมืองเขารูปช้างจำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลและสถิติเชิงพรรณนาที่ใช้ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัยพบว่า ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย มีช่วงอายุต่ำกว่า 21 ปี มีสถานภาพโสด ระดับการศึกษาสูงสุดอยู่ในระดับปริญญาตรีขึ้นไป เป็นนักเรียนหรือนักศึกษาและพนักงานบริษัทและธุรกิจส่วนตัว ผลสัมฤทธิ์การปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาลเมืองเขารูปช้าง ภาพรวมอยู่ในระดับดี เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านนิติธรรมมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านความคุ้มค่า ด้านสำนึกรับผิดชอบ ด้านคุณธรรม ด้านการมีส่วนร่วม และด้านความโปร่งใส นอกจากนี้ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ประชาชนที่มีอายุและระดับการศึกษาต่างกัน ผลสัมฤทธิ์การปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาลเขารูปช้างแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 ส่วนเพศและสถานภาพต่างกัน ผลสัมฤทธิ์การปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาลเขารูปช้างไม่แตกต่างกัน