CBT Thailand Standard 2020 Tourism Experience Management of Prototype Community in the Northern Provincial Cluster awarded
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to (1) study the area context of prototype community in the northern provincial cluster awarded by CBT Thailand Standard 2020; (2) analyze the tourism experience management of prototype community in the northern provincial cluster awarded by CBT Thailand Standard 2020. The qualitative research method was employed by conducting a semi-structured interview as well as a participant observation with 5 key informants, comprising 5 model community leaders from CBT Thailand Standard 2020. The data were processed by content analysis. The finding showed that
The area context of prototype community in the northern provincial cluster awarded by CBT Thailand Standard 2020 There are a variety of tourism resources with a total of 41 tourism activities. Three types of tourism were found: 1) natural based tourism with 5 activities, 2) cultural based tourism with 31 activities, and 3) special interest tourism with 5 activities. There are 7 types of tourism in the northern provinces, consisting of 1) Rural tourism/life tourism, 2) Historical tourism, 3) Cultural and traditional tourism, 4) Food tourism, and 5) ecotourism, 6) agro tourism, and 7) health tourism.
Community tourism experience management model from CBT Thailand Standard 2020 Northern provinces found that there are good and memorable experiences for tourists, consisting of 1) practice experience management that focuses on 4 communities 2) story-based experience management that focuses on 4 communities 3) landmark-based experience management that uses the attractions of 4 communities, 4) affective and emotional experience management that focuses on emotional 4 communities, and 5) event-based experience management that uses events that do not take place in Prague traditions. Rules in the group of northern provincial cluster.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2561). มาตรฐานการท่องเที่ยวโดยชุมชุน. (พิมพ์ครั้งที่1). กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2560). รายงานประจำปีการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ท่องเที่ยววิถีไทยเก๋ไก๋สไตล์ลึกซึ้ง. สืบค้น 10 ธันวาคม 2565, จาก http://api.tat.or.th/upload/annual.
เฉลิมเกียรติ เฟื่องแก้ว. (2564). การจัดประสบการณ์ลูกค้าในธุรกิจการท่องเที่ยวและการขนส่งทางอากาศ. ใน แนวการศึกษาชุดวิชาสัมมนาการจัดการการท่องเที่ยวและการขนส่งทางอากาศ (หน่วยที่ 12). นนทบุรี: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ชาย โพธิสิตา. (2550). ศาสตร์และศิลป์แห่งการวิจัยเชิงคุณภาพ. (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: อมรินทร์พริ้นติ้ง แอนด์พับลิชชิ่ง.
พจนา สวนศรี. (2560). การท่องเที่ยวโดยชุมชนในประเทศไทย. ในการประชุมเชิงวิชาการและการแถลงข่าว เรื่อง “รายงานภาวะเศรษฐกิจท่องเที่ยว ฉบับที่ 7” (น. 13). กรุงเทพฯ: สถาบันการท่องเที่ยวโดยชุมชน กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.
มติชนออนไลน์. (2563). “อพท.” ชู 19 ชุมชนต้นแบบมาตรฐาน CBT Thailand 2020 การันตีคุณภาพบริการท่องเที่ยวชุมชน. สืบค้น 2 มกราคม 2567, จาก https://www.matichon.co.th/economy/news_2269191
สุเทพ เกื้อสังข์. (2561). เวทีรวมพลคนท่องเที่ยวโดยชุมชน CBT Forum by DASTA ตอน Story Telling. องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน. สืบค้น 1 ตุลาคม 2565, จาก https://www.77kaoded.com/news/chatmongkhon/129280.
องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน. (2563). อพท ชู 19 ต้นแบบมาตรฐาน CBT Thailand 2020 การรันตีคุณภาพการบริการท่องเที่ยว. สืบค้น 1 ตุลาคม 2565, จาก http//mfocusnews.com/archives/9132/.
Dickman, S. (1996). Tourism: An Introductory Text. (2nd ed). Australia: Hodder Education.
Matos, N., Mendes, J and Valle, P. (2011). The Impacts of Tourism Experiences in the Destination Image: The Case of the Algarve. In Book of Proceedings Vol. II - International Conference on Tourism and Management Studies, ALGARVE 2011 pp. 1587-1589.
Pine, J. B., and Gilmore, J. H. (1999). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 98-105.
Thoo,P.Y., Johari, S., Ismail, M. H., and Yee, L. L. (2019). Understanding the role of memo rable tourism experiences in loyalty at giant panda conservation centre, Zoo Negara Malaysia. International Journal of Recent Technology and Engineering. 7(5), 63-68.
UNWTO. (1997). Tourism 2020 Vision. Madrid:UNWTO.