พฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการจับจ่ายสินค้าที่ระลึกโดยรอบอนุสาวรีย์ท้าวสุรนารี จังหวัดนครราชสีมา

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลและระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการจับจ่ายสินค้าที่ระลึกโดยรอบอนุสาวรีย์ท้าวสุรนารี จังหวัดนคราชสีมา กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ นักท่องเที่ยวชาวไทย จำนวน 305 คน โดยใช้โปรแกรม G*Power และเก็บกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ และสถิติทดสอบทีและการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการศึกษาพบว่า พฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทยส่วนใหญ่เดินทางมาเที่ยวกับครอบครัว/ญาติ พักที่บ้านเพื่อน/บ้านญาติ ใช้รถยนต์ส่วนบุคคลในการเดินทาง จับจ่ายสินค้าที่ระลึกเพื่อเป็นสินค้าที่ระลึก และจับจ่ายสินค้าที่ระลึกฝากญาติในโอกาสต่าง ๆ เดินทางมาในวันหยุดนักขัตฤกษ์ (สงกรานต์/ปีใหม่/ตรุษจีน) ค่าใช้จ่าย 501-1,000 บาท ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการจับจ่ายสินค้าที่ระลึกโดยรอบอนุสาวรีย์ท้าวสุรนารี จังหวัดนครราชสีมา โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านผลิตภัณฑ์มีระดับความพึงพอใจมากที่สุด ผลการทดสอบสมมติฐาน นักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีเพศและสถานภาพสมรสต่างกัน มีความพึงพอใจในการจับจ่ายสินค้าที่ระลึกไม่แตกต่างกัน ปัจจัยส่วนบุคคลด้านอื่น ๆ ได้แก่ อายุ การศึกษา อาชีพ และรายได้แตกต่างกัน มีความพึงพอใจในการจับจ่ายสินค้าที่ระลึกโดยรวมแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 เมื่อพิจารณารายคู่ด้วย Sheffe พบว่า ไม่แตกต่างกัน จึงปฏิเสธสมมติฐาน