วัฒนธรรมองค์การที่ส่งเสริมนวัตกรรมในบริบทของภาครัฐ: กรณีศึกษากรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย

บทคัดย่อ

ท่ามกลางสถานการณ์ปัจจุบันที่บริบทของนโยบายสาธารณะสลับซับซ้อนมากขึ้นและความ คาดหวังของประชาชนที่มีต่อภาครัฐเพิ่มขึ้น หน่วยงานภาครัฐจำเป็นต้องส่งเสริมให้เกิดการสร้างสรรค์หรือพัฒนานวัตกรรม โดยเฉพาะนวัตกรรมเชิงนโยบายและนวัตกรรมบริการสาธารณะ เพื่อให้สามารถรับมือกับปัญหาสาธารณะและตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญ คือ วัฒนธรรมองค์การที่เอื้อต่อการสร้างสรรค์นวัตกรรม งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อสำรวจระดับวัฒนธรรมองค์การที่ส่งเสริมนวัตกรรมของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับวัฒนธรรมองค์การที่ส่งเสริมนวัตกรรมของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้วิธีการวิจัยเชิงสำรวจ คณะผู้วิจัยได้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นเจ้าหน้าที่กรมการปกครอง จำนวน 200 คน ผลการศึกษา พบว่า กรมการปกครองมีวัฒนธรรมองค์การที่ส่งเสริมนวัตกรรมในภาพรวมอยู่ในระดับสูง โดยด้านที่มีระดับสูงที่สุด คือ ข้อผูกพันและความเชื่อใจ และความเคารพ นอกจากนี้ยังพบว่าปัจจัยภายในองค์การมีความสัมพันธ์กับวัฒนธรรมองค์การที่ส่งเสริมนวัตกรรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยด้านที่มีความสัมพันธ์กับวัฒนธรรมองค์การที่ส่งเสริมนวัตกรรมมากที่สุด คือ สภาพแวดล้อมในการทำงาน และโครงสร้างองค์การ ดังนั้นผู้บริหารหน่วยงานภาครัฐควรให้ความสำคัญกับการปรับปรุงและพัฒนาสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อให้บุคลากรมีความสุขในการทำงานและรู้สึกผ่อนคลาย ซึ่งจะเอื้อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ รวมทั้งปรับโครงสร้างองค์การโดยเน้นการกระจายอำนาจ ลดข้อจำกัดในการทำงานข้ามสายงาน และเพิ่มความยืดหยุ่นและความคล่องตัว