ศึกษาระดับความพึงพอใจของระบบทดสอบออนไลนของ มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่อระบบทดสอบออนไลน์ของมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณผ่านแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างซึ่งประกอบด้วยนักศึกษา อาจารย์ และบุคลากรที่เกี่ยวข้อง

ผลการวิจัยพบว่า ผู้ใช้งานมีระดับความพึงพอใจในระดับดีในด้านความสะดวกในการใช้งาน ความเสถียรของระบบ และความถูกต้องของผลการทดสอบ อย่างไรก็ตาม พบว่ามีปัจจัยบางประการที่ยังต้องได้รับการปรับปรุง ได้แก่ การสนับสนุนทางเทคนิคและการเข้าถึงข้อมูลย้อนหลัง ข้อค้นพบจากการวิจัยนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงระบบทดสอบออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่อระบบทดสอบออนไลน์ของมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณผ่านแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างซึ่งประกอบด้วยนักศึกษา อาจารย์ และบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ผลการวิจัยพบว่าผู้ใช้งานมีระดับความพึงพอใจในระดับดีในด้านความสะดวกในการใช้งาน ความเสถียรของระบบ และความถูกต้องของผลการทดสอบ อย่างไรก็ตาม พบว่ามีปัจจัยบางประการที่ยังต้องได้รับการปรับปรุง ได้แก่ การสนับสนุนทางเทคนิคและการเข้าถึงข้อมูลย้อนหลัง ข้อค้นพบจากการวิจัยนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงระบบทดสอบออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น