การรับรู้อัตลักษณ์และการสื่อสารการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง บนสื่อออนไลน์ในมุมมองของผู้บริโภค

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้อัตลักษณ์ของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง (Pet influencer) และศึกษาการรับรู้การสื่อสารการตลาดในสื่อออนไลน์ของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้การวิจัยเชิงสำรวจด้วยแบบสอบถามออนไลน์จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 300 คน ที่มีช่วงอายุตั้งแต่ 20-65 ปี ซึ่งมีการติดตามอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงบนสื่อออนไลน์ในช่วงปี 2568
ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เห็นว่าอัตลักษณ์ของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงมีส่วนทำให้เกิดการเลือกติดตามอยู่ในระดับมาก โดยอัตลักษณ์ด้านความน่าเชื่อถือมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด รองลงมา คือ ความน่ารัก ในส่วนการรับรู้การสื่อสารการตลาดแบ่งออกเป็น 2 ด้าน ได้แก่ ด้านประโยชน์และด้านเนื้อหา โดยในการรับรู้ด้านประโยชน์
กลุ่มตัวอย่างมีค่าเฉลี่ยการรับรู้อยู่ในระดับมากที่สุด โดยกลุ่มตัวอย่างให้ความเห็นว่าการรับรู้การสื่อสารการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงช่วยเพิ่มความน่าสนใจในการนำเสนอสินค้าและบริการในระดับมากที่สุด รองลงมา คือ การนำเสนอสินค้าและบริการจากอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อมากกว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นบุคคล ส่วนในด้านเนื้อหากลุ่มตัวอย่างมีค่าเฉลี่ยการรับรู้อยู่ในระดับมากที่สุดเช่นกัน โดยกลุ่มตัวอย่างระบุว่ามักจดจำสินค้าของคนที่ถูกนำเสนอผ่านอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงที่ตนเองชื่นชอบได้เป็นอย่างดี รองลงมา คือ กลุ่มตัวอย่างมีการซื้อสินค้าของคนที่ไม่เคยคิดจะซื้อมาก่อนตามคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง