The Information exposure behavior and satisfaction of followers of a Facebook fan page of a government agency at the ministry level
DOI:
https://doi.org/10.14456/jasrru.2025.13Keywords:
Information Exposure Behavior, Satisfaction, Facebook Fan Page, Followers of the Facebook Fan PageAbstract
This independent research aims to study The Information Exposure Behavior and Satisfaction of Followers of a Ministry’s Facebook Fan Page in Thailand. The objectives are: 1) study the information reception behavior followers of Ministry’s Facebook Fan Page in Thailand, 2) examine the personal factors related to the information reception behavior of followers of Ministry’s Facebook Fan Page in Thailand, 3) study the satisfaction of followers of Ministry’s Facebook Fan Page in Thailand, and 4) analyze the personal factors that affect the level of satisfaction of followers on Ministry’s Facebook Fan Page in Thailand.
The sample group for this study consisted of 400 followers of Ministry’s Facebook Fan Page in Thailand. The research findings revealed that most respondents were female (62.5%), aged 25-34 years (27.0%), had a bachelor's degree (55.3%), were from the northeastern region (22.8%), and worked as government officials or state enterprise employees (26.5%). The study found that the satisfaction of followers of Ministry’s Facebook Fan Page in Thailand was high in terms of content and information (𝑥̅=4.20, S.D=0.442)
and in terms of format and usability (𝑥̅=4.13, S.D=0.495). Furthermore, followers with different regional backgrounds and occupations showed different levels of satisfaction level of .05.
Downloads
References
กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2564). หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ. ราชกิจจานุเบกษา.https://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2564/E/188/T_0009.PDF
ชยชนก จันทวงษ์. (2562). ความพึงพอใจต่อกลยุทธ์การสื่อสารผ่านเฟซบุ๊กเพจ สำนักประชาสัมพันธ์เขต 1กรมประชาสัมพันธ์ [ วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ธํารง รัตนภรานุเดช. (2564). การใช้ประโยชน์และความพึงพอใจในการเปิดรับข้อมูลข่าวสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ของนักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเซนต์จอห์น. วารสารวิชาการ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 7(3), 235 - 246.
ปองปรารถน์ สุนทรเภสัช, และคณะ. (2567). พฤติกรรม ประโยชน์ และผลกระทบการสื่อสารโดยนิรนามในเฟซบุ๊ก. วารสารวิทยาการจัดการและการบัญชี, 3(1), 23 - 43.
พีรญา ทองเฉลิม และคณะ. (2567). การพัฒนาความสามารถการใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการจัดการเรียนรู้ สำหรับครูและบุคลากรในโรงเรียนขนาดเล็ก สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาอุบลราชธานี เขต 1. วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ, 6(3), 790 - 801.
เยาวลักษณ์ ชโลวัตร และอัจฉรา ปัณฑรานุวงศ์. (2564). การเปิดรับสื่อและความพึงพอใจต่องานประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อเฟซบุ๊กแฟนเพจ ศูนย์การเรียนรู้ กฟผ. สำนักงานกลาง. Media and Communication Inquiry, 3(2), 47 - 56.
วราพร ดําจับ. (2562). สื่อสังคมออนไลน์กับการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21. วารสารศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้. 7(2), 143-59.
วันวิวาห์ จำปาทอง. (2566). ส่อง TikTok ผ่านงานวิจัยในประเทศไทย. Procedia of Multidisciplinary Research, 1(8), 1 - 9.
วาทินี กวางอยู่ และสุนีย์ เงินยวง. (2565). กรอบความคิดเติบโตและการบูรณาการใช้สื่อเทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดการเรียนการสอน กลุ่มสาระการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ ตามกรอบมาตรฐาน CEFR ของครูผู้สอนวิชาภาษาอังกฤษระดับมัธยมศึกษาอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. วารสารครุศาสตร์ราชภัฏเชียงใหม่, 1(1), 33-53.
ศรันถ์ ยี่หลั่นสุวรรณ, (2558). การเปิดรับข่าวสาร ความรู้ ทัศนคติ และแนวโน้มพฤติกรรมที่มีต่อ โครงการส่งเสริมสังคมของผู้นำเยาวชนประเทศอาเซียน และ ญี่ปุ่น ผ่านช่องทางเฟซบุ๊ก (Facebook) [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
เศรณี นาวงศ์, และสมัชชนันท์ เอกปัญญากุล. (2565). ความคาดหวัง การเปิดรับ และความพึงพอใจในข้อมูลข่าวสารผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจสำนักประชาสัมพันธ์เขต 5 กรมประชาสัมพันธ์. Media and Communication Inquiry, 3(1), 1 - 16.
สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่. (2563). ความพึงพอใจของบุคลากรเกี่ยวกับการดำเนินการตามจุดเน้นและจุดเด่นหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่. http://www.chefile.cmru.ac.th/cmru/2563/cmru/SAR5/KPI5.2/5.2-4-42.pdf
อาทิมา ธาราฉัตร. (2565). ความคาดหวังและความพึงพอใจที่มีต่อเฟซบุ๊กแฟนเพจองค์การเภสัชกรรม [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
Hajiar, S. T. (2014). A statistical study to develop a reliable scale to evaluate instructors within higher institution. WSEAS Transactions on Mathematics, 13(1), 885-894.
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 1-55.
Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). Harper & Row.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Categories
License
Copyright (c) 2025 Journal of Academic Surindra Rajabhat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
