The Study of Satisfaction with the use of the Electronic Document System for Personnel Chaiyaphum Rajabhat University

Authors

  • Arunee Prabpayak Office of the President, Chaiyaphum Rajabhat University, Thailand.
  • Krisana Phatpheng Office of the President, Human Resources Management Division, Chaiyaphum Rajabhat University, Thailand.
  • Tinnikon Samerchok Faculty of Liberal Arts and Science, Chaiyaphum Rajabhat University, Thailand.

DOI:

https://doi.org/10.14456/jasrru.2024.26

Keywords:

Satisfaction, Electronic Documents, Personnel

Abstract

         This quantitative research the objectives are to 1) survey satisfaction with the use of the electronic document system. For personnel Chaiyaphum Rajabhat University and 2) compare personal data and satisfaction with the use of the electronic filing system. For personnel Chaiyaphum Rajabhat University A sample group of 191 people collected data using a research questionnaire. And analyze the data using statistics, mean ( ), standard deviation (S.D.) and test assumptions with t-test and F-test statistics.

             The results of the research found that 1) the level of satisfaction with the use of the electronic document system For personnel Chaiyaphum Rajabhat University as a whole was found to be at a high level ( =3.97, S.D=0.32). Considering each aspect, it was found that the process aspect was the highest ( =4.08, S.D=0.49, followed by the efficiency aspect. of the system ( =4.05, S.D=0.54) and functions and features ( =3.95,S.D=0.46), respectively, and 2) comparative results between personal information and satisfaction with the use of the work system electronic documents For personnel Chaiyaphum Rajabhat University using t-test statistics consisting of general information of the respondents in terms of gender and budget. It was found that satisfaction with the use of the electronic filing system It does not depend on the gender of personnel with statistical significance at the .05 level and classified according to budget. It was found that satisfaction with the use of the electronic filing system Varies depending on the personnel budget with statistical significance at the .05 level. Comparison between personal information and satisfaction with the use of the electronic filing system using ANOVA statistics, consisting of employee age, employee group, and type. Employees found that different types of employees were satisfied with the use of the electronic filing system. Statistically significant at the .05 level and classification by duration of work, it was found that the duration of work was not different from satisfaction with the use of the electronic document system. Statistically significant at the .05 level.

Downloads

Download data is not yet available.

References

กนกพิชญ์ ครุฑคง. (2563). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรจากการใช้ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ในศูนย์อำนวยการสร้างอาวุธ ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหาร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.

ณริศรา กุนนากุล. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง. สำนักวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง.

นภดล แข็งการนา. (2562). การพัฒนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ สาหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์.[ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://aritc-qa.nsru.ac.th/aritckm/wp-content/uploads/2020/12/r2r-golf.pdf. สืบค้น 15 ธันวาคม 2566.

บุณยวีร์ วัชรโชคชัยพงษ์. (2553). ความรู้ความเข้าใจและความคิดเห็นต่อระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของเจ้าหน้าที่เทศบาลนครตรัง จังหวัดตรัง. สารนิพนธ์ รป.ม (วิชาการปกครองท้องถิ่น), วิทยาลัยการปกครองท้องถิ่นมหาวิทยาลัยขอนแก่น, ขอนแก่น.

ราชกิจจานุเบกษา. (2548). ระเบียบสานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ. (ฉบับที่ 1) พ.ศ.2526 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2548 (ฉบับประกาศและงานทั่วไป). เล่ม 112, ตอน พิเศษ 99ง. หน้า 1-31.

ศุภญา ทองเชื้อ. (2557). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในการนาระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิตสาขาการบริหารทั่วไป มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์.

สำนักงานเลขานุการคณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศแห่งชาติ. (2566). รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์. [ออนไลน์]. เข้าถึได้จาก : http://www.ldd.go.th/Web_Govit/e_Government/e-Government.pdf. สืบค้น 12 พฤษภาคม 2566

สารภี สหะวิริยะ. (2562). ปัญหาการใช้งานระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-document) ของบุคลากรคณะวิทยาศาสตร์และคณะวิศวกรรมศาสตร์มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่.วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

สุธาทิพย์ จงจิตต์. (2561). ประสิทธิผลการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (e-Doc) กรณีศึกษา : คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล. การค้นคว้าอิสระรัฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

Downloads

Published

2024-08-16

How to Cite

Prabpayak, A., Phatpheng, K., & Samerchok, T. (2024). The Study of Satisfaction with the use of the Electronic Document System for Personnel Chaiyaphum Rajabhat University. Journal of Academic Surindra Rajabhat, 2(4), 71–90. https://doi.org/10.14456/jasrru.2024.26