ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากร มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ

ผู้แต่ง

  • สาวิตรี ถมทอง สำนักงานอธิการบดี กองกลาง งานทรัพย์สินและรายได้ มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ
  • กฤษณา พัฒเพ็ง สำนักงานอธิการบดี กองกลาง งานบริหารทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ
  • ทินนิกร เสมอโชค คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ

DOI:

https://doi.org/10.14456/jasrru.2024.24

คำสำคัญ:

ความสัมพันธ์, ประสิทธิภาพ, ความพึงพอใจ, สารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

บทคัดย่อ

         การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ประเมินประสิทธิภาพการใช้งานระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ 2) ศึกษาความพึงพอใจที่มีต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ และ              3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ประชากร จำนวน 361 คน กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 191 คน ได้จากตารางเครซี่และมอร์แกน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามการวิจัย พบว่า ประสิทธิภาพการใช้งานระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( =3.94, S.D=0.33) ความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( =4.27, S.D=0.68)  และความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดยภาพรวม พบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์มีความสัมพันธ์ทางบวกค่อนข้างต่ำ (rxy= 0.173*) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

Downloads

Download data is not yet available.

References

กนกพิชญ์ ครุฑคง. (2563). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรจากการใช้ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ในศูนย์อำนวยการสร้างอาวุธ ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหาร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.

จักรกฤษณ์ สง่ากอง. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน เทศบาลนครรังสิต. การค้นคว้าอิสระวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ชลิตา เพ็ชรน้อย. (2561). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบจัดเก็บและสืบค้นเอกสารของคณะวิศวกรรมศาสตร์. มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.

ดวงกมล จุลกะเศียน. (2561). การพัฒนาวิธีการประเมินประสิทธิภาพการใช้งานรถยนต์เช่าด้วยเทคนิคการประเมินแบบสองขั้นตอน. วิทยานิพนธ์ดุษฎีบัณฑิตมหาวิทยาลัยศรีปทุม.

ธัญวรัตม์ กระจ่าง. (2557). ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์อย่างมีประสิทธิภาพของบุคลากร คณะวิทยาศาสตร์การแพทย์มหาวิทยาลัยนเรศวร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยพะเยา. 2(2). 37-45

วรรณภรณ์ รัตนโกสม. (2564). การศึกษาทัศนคติสภาพปัญหาและพฤติกรรมการใช้งานในการรับ-ส่ง หนังสือราชการด้วยระบบสานักงานอิเล็กทรอนิกส์ (e-Office) ของบุคลากร คณะเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

Maslow, A. H. (1970). Motivation and personality. 2nd ed. Harper & Row.

Millet, J. D. (1954). Management in the public service: The quest for effective performance. McGraw-Hill.

Peterson, G. E., & Plowman, B. (1989). Business and society: Corporate strategy, public policy, ethics.(2nd ed. McGraw-Hill.

Downloads

เผยแพร่แล้ว

16-08-2024

How to Cite

ถมทอง ส., พัฒเพ็ง ก., & เสมอโชค ท. (2024). ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากร มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ. วารสารราชภัฏสุรินทร์วิชาการ, 2(4), 37–56. https://doi.org/10.14456/jasrru.2024.24