ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากร มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ
DOI:
https://doi.org/10.14456/jasrru.2024.24คำสำคัญ:
ความสัมพันธ์, ประสิทธิภาพ, ความพึงพอใจ, สารบรรณอิเล็กทรอนิกส์บทคัดย่อ
การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ประเมินประสิทธิภาพการใช้งานระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ 2) ศึกษาความพึงพอใจที่มีต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ และ 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ประชากร จำนวน 361 คน กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 191 คน ได้จากตารางเครซี่และมอร์แกน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามการวิจัย พบว่า ประสิทธิภาพการใช้งานระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( =3.94, S.D=0.33) ความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( =4.27, S.D=0.68) และความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ โดยภาพรวม พบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการใช้งานระบบกับความพึงพอใจต่อการใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์มีความสัมพันธ์ทางบวกค่อนข้างต่ำ (rxy= 0.173*) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
Downloads
References
กนกพิชญ์ ครุฑคง. (2563). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรจากการใช้ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ในศูนย์อำนวยการสร้างอาวุธ ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหาร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
จักรกฤษณ์ สง่ากอง. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน เทศบาลนครรังสิต. การค้นคว้าอิสระวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชลิตา เพ็ชรน้อย. (2561). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบจัดเก็บและสืบค้นเอกสารของคณะวิศวกรรมศาสตร์. มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.
ดวงกมล จุลกะเศียน. (2561). การพัฒนาวิธีการประเมินประสิทธิภาพการใช้งานรถยนต์เช่าด้วยเทคนิคการประเมินแบบสองขั้นตอน. วิทยานิพนธ์ดุษฎีบัณฑิตมหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ธัญวรัตม์ กระจ่าง. (2557). ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์อย่างมีประสิทธิภาพของบุคลากร คณะวิทยาศาสตร์การแพทย์มหาวิทยาลัยนเรศวร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยพะเยา. 2(2). 37-45
วรรณภรณ์ รัตนโกสม. (2564). การศึกษาทัศนคติสภาพปัญหาและพฤติกรรมการใช้งานในการรับ-ส่ง หนังสือราชการด้วยระบบสานักงานอิเล็กทรอนิกส์ (e-Office) ของบุคลากร คณะเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
Maslow, A. H. (1970). Motivation and personality. 2nd ed. Harper & Row.
Millet, J. D. (1954). Management in the public service: The quest for effective performance. McGraw-Hill.
Peterson, G. E., & Plowman, B. (1989). Business and society: Corporate strategy, public policy, ethics.(2nd ed. McGraw-Hill.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
หมวดหมู่
License
Copyright (c) 2024 วารสารราชภัฏสุรินทร์วิชาการ
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.