การรับรู้การสื่อสารการตลาดและการตัดสินใจซื้อ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ศูนย์เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคไทย

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ (Quantitative research) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้การสื่อสารการตลาดของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ศูนย์เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคไทย และศึกษาการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ศูนย์เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคไทย เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้การศึกษาวิจัยเชิงสำรวจ (Survey research) ด้วยแบบสอบถาม (Questionnaire) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ คือ กลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป ที่เคยดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ศูนย์เปอร์เซ็นต์ ยี่ห้อใดก็ได้ อย่างน้อย 1 ครั้ง ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา จำนวน 240 คน

            ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง สถานภาพโสด มีการศึกษาในระดับปริญญาตรี รายได้ 15,001 – 30,000 บาท ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน
กลุ่มตัวอย่างมีการรับรู้การสื่อสารการตลาดของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ศูนย์เปอร์เซ็นต์ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (M = 3.43, SD = 1.17) และเมื่อพิจารณาตามรายด้านพบว่า ลำดับที่ 1 คือ การรับรู้ผ่านการประชาสัมพันธ์ อยู่ในระดับมาก (M = 3.68, SD = 1.03) ลำดับที่ 2 การรับรู้ผ่านการโฆษณา อยู่ในระดับมาก (M = 3.59, SD = 1.18) ลำดับที่ 3 การรับรู้ผ่านการส่งเสริมการขาย อยู่ในระดับมาก (M = 3.43, SD = 1.15) ลำดับที่ 4 การรับรู้ผ่านการขายโดยบุคคล
อยู่ในระดับปานกลาง (M = 3.34, SD = 1.20) และลำดับที่ 5 การรับรู้ผ่านการตลาดทางตรง
อยู่ในระดับปานกลาง (M = 3.10, SD = 1.31) ส่วนการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ศูนย์เปอร์เซ็นต์ ค่าเฉลี่ยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง (M = 3.39, SD = 1.23) และเมื่อพิจารณาแต่ละด้านพบว่า ลำดับที่ 1 คือ การตระหนักรู้ถึงปัญหา อยู่ในระดับมาก (M = 3.59, SD =1.24) ลำดับที่ 2 การค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม อยู่ในระดับปานกลาง (M = 3.38, SD = 1.25) ลำดับที่ 3 การตัดสินใจซื้อสินค้า อยู่ในระดับปานกลาง (M =  3.38, SD = 1.19) ลำดับที่ 4 การประเมินหลังการซื้อสินค้า อยู่ในระดับปานกลาง (M =  3.32, SD = 1.18) และลำดับที่ 5 การประเมินทางเลือกอื่น ๆ อยู่ในระดับปานกลาง (M = 3.29, SD = 1.29)