ความน่าเชื่อถือของการรายงานข่าวสารในยุค Big Data

บทคัดย่อ

รูปแบบการรายงานข่าวในยุค Big data ให้ความสำคัญกับองค์ประกอบในเรื่องของความทันต่อเหตุการณ์และการตอบสนองความต้องการอันไม่จำกัดของผู้เสพสาร สื่อหลายสำนักจึงแข่งกันนำเสนอข่าวโดยละเลยการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนนำเสนอ ทำให้พบรูปแบบการรายงานข่าว 8 ประเภทที่ส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของข่าว ดังนี้ 1. การนำเสนอข่าวที่ละเมิดสิทธิ์ผู้ที่ตกเป็นข่าว 2. การสร้างผู้ตกเป็นข่าวให้กลายเป็น ‘ตัวละคร’ ให้คนติดตาม 3. การไลฟ์สด (Live) ขัดขวางการทำงานของรัฐและก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ที่ตกเป็นข่าว 4. การนำเสนอข่าวเกินจริง ทำให้เกิดความตื่นตระหนกและเข้าใจผิด 5. การแชร์ข่าวต่อโดยขาดการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนนำเสนอ 6. การเสนอข่าวโดยใช้การพาดหัวข่าวเชิงคลิกเบท (Click-bait) 7. สื่อทำหน้าที่เป็นผู้พิพากษานอกบัลลังก์ 8. การเสนอข่าว โดยใช้อารมณ์ ไม่เป็นธรรม มีการบิดเบือนข้อเท็จจริง
ดังนั้นการย้ำเตือนให้นักวารสารศาสตร์ตระหนักถึงคุณค่าที่แท้จริงของการเป็นสื่อ คือ การคงไว้ซึ่งความน่าเชื่อถือ ซึ่งประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญ 5 ด้าน คือ ความถูกต้องของข้อมูล ความโปร่งใส ความสมดุลหรือความเป็นกลาง ความสมบูรณ์ของข้อมูล และการนำเสนอมีความเป็นมืออาชีพ จึงเป็นเรื่องสำคัญ