ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของลูกค้า ในเขตอำเภอพยุหะคีรี จังหวัดนครสวรรค์

บทคัดย่อ

ผลการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลประชากรศาสตร์ของผู้ซื้อประกันชีวิตของลูกค้าในเขตอำเภอพยุหะคีรี จังหวัดนครสวรรค์ และเพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของลูกค้าในเขตอำเภอพยุหะคีรี จังหวัดนครสวรรค์ การวิจัยเชิงปริมาณ ในรูปแบบของการวิจัยเชิงสำรวจ แบบเก็บข้อมูล ณ ช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งใช้แบบสอบถามชนิดให้กลุ่มตัวอย่างกรอกคำตอบด้วยตัวเอง เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ กลุ่มผู้บริโภคที่ซื้อหรือเคยซื้อประกันชีวิตที่อาศัยอยู่ในเขตอำเภอพยุหะคีรี จังหวัดนครสวรรค์ ผู้วิจัยจะเลือกกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 ตัวอย่าง ซึ่งได้มาจากการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบสะดวก สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา และสถิติเชิงอนุมาน ผลการวิจัยพบว่าความแตกต่างของค่าเฉลี่ยปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อประกับชีวิตของลูกค้าในเขตอำเภอพยุหะคีรี สรุปได้ดังนี้  1. กลุ่มตัวอย่างส่วนมากเป็นเพศหญิง อายุส่วนมากระหว่าง 26-30  ปี ระดับการศึกษาสูงสุดส่วนมากระดับปริญญาตรี สถานภาพโสดและมีรายได้ต่อเดือนส่วนมาก 30,000 บาทขึ้นไป ผลการวิเคราะห์ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของลูกค้าในเขตอำเภอเมืองพยุหะคีรี จังหวัดนครสวรรค์ เรียงตามค่าเฉลี่ยพบว่าด้านราคามีระดับมากที่สุด รองลงมาด้านช่องทางจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านผลิตภัณฑ์ ตามลำดับ 2. ผลการวิเคราะห์ความแตกต่างของค่าเฉลี่ยปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของลูกค้าในเขตอำเภอพยุหะคีรี จังหวัดนครสวรรค์ กลุ่มตัวอย่างที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษาสูงสุด และรายได้ต่อเดือนแตกต่างกันมีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของลูกค้าในเขตอำเภอเมืองพยุหะคีรี จังหวัดนครสวรรค์โดยรวมแตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 และกลุ่มตัวอย่างที่มีสถานภาพแตกต่างกันมีผลต่อการตัดสินใจซื้อประกันชีวิตของลูกค้าในเขตอำเภอเมืองพยุหะคีรี จังหวัดนครสวรรค์โดยรวมไม่แตกต่างกัน ที่ระดับนัยสําคัญ 0.05