ราณรงค์ ภ., “ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการงานธุรการ สำนักงานคณบดี คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิ”, Res.Dev.Inst.J.CPRU, ปี 5, ฉบับที่ 2, น. 34–45, ส.ค. 2023.