ต้นทอง พ., “ความพึงพอใจของผู้รับบริการสาธารณะด้านงานทะเบียนราษฎร สำนักงานเขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร”, jasrru, ปี 3, ฉบับที่ 4, น. 79–96, ส.ค. 2025.