CHENQI, M.; CHUPRADIST, K. The Relationship Between Service Quality and Customer Satisfaction in Commercial Banks: A Case Study of the Industrial and Commercial Bank of China, Xixia District Branch in Yinchuan City. วารสารมหาวิทยาลัยวงษ์ชวลิตกุล (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), [S. l.], v. 1, n. 2, p. 83–99, 2023. Disponível em: https://so10.tci-thaijo.org/index.php/JVU_HS/article/view/871. Acesso em: 18 พ.ค. 2024.