ทิพย์สุข ณ. และ ธนบดีกิจ พ. (2022) “ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของ ผู้ใช้บริการสินเชื่อธนาคารกสิกรไทย ในจังหวัดลำปาง”, วารสารเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้, 2(2), น. 60–71. available at: https://so10.tci-thaijo.org/index.php/ECONMAEJO_JOURNAL/article/view/2181 (สืบค้น: 19 กันยายน 2026).