ทิพย์สุข ณฐมน, และ ธนบดีกิจ พิฑูร. 2022. “ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของ ผู้ใช้บริการสินเชื่อธนาคารกสิกรไทย ในจังหวัดลำปาง”. วารสารเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ 2 (2):60-71. https://so10.tci-thaijo.org/index.php/ECONMAEJO_JOURNAL/article/view/2181.