ทิพย์สุข ณ. และ ธนบดีกิจ พ. 2022. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของ ผู้ใช้บริการสินเชื่อธนาคารกสิกรไทย ในจังหวัดลำปาง. วารสารเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้. 2, 2 (ธ.ค. 2022), 60–71.